Site Vitrine : les acteurs du vin n’hésitent plus à investir

image-ecranLe nombre de sites internet s’est démultiplié dans l’univers du vin depuis le début du nouveau millénaire. Grandes, moyennes, petites structures ont bien saisi l’intérêt de communiquer sur son domaine, son histoire, ses hommes, ses
cuvées, ses évènements, ses nouveautés. Grâce à des mots, mais surtout à des images, ce sont des valeurs, des points de différenciation, et tout un package identitaire qui ressortent.


ecran-site-vitrineCarte d’identité détaillée présente sur le web, le site internet vitrine est le premier portail d’entrée pour renseigner le consommateur d’ici et d’ailleurs. Cet outil de communication, visible sur le territoire français et au-delà des frontières, la quintessence se doit de transpirer simplement, en quelques rubriques. « Comme dans un voyage de quelques secondes dans un ascenseur avec un passager à qui l’essentiel est raconté, les clients ont quelques pages pour y exprimer le travail d’une vie » explique Mathilde Boulachin, la Directrice d’Avina.

Les objectifs à atteindre grâce à ce puissant véhicule marketing peuvent être divers : vendre, augmenter sa notoriété et son image, fidéliser, développer un nouveau circuit de distribution si il s’agit d’un ecommerce… La cible peut être B to B, B to C ou mixte. Le site peut être statique ou comporter une partie administrable pour renseigner l’internaute sur la vie du domaine et son actualité. La vitrine en ligne se veut d’être responsive pour s’adapter aux tablettes et smartphones en plus d’offrir un simple affichage sur l’écran de l’ordinateur. Le site doit répondre aux dernières stratégies en termes d’optimisation de référencement naturel (SEO). Avoir un site c’est bien, le trouver sur la toile, c’est mieux…

ecran-eboutique« Le site internet vitrine est aujourd’hui un incontournable dans la boîte à outils de communication des vignerons, que la vente soit dédiée aux particuliers, ou à la distribution Internationale. Si le retour sur investissement est plus facilement mesurable si le site est marchand, il n’en demeure pas moins que les atouts du site vitrine ne sont plus à prouver. Les statistiques poussées nous aident à monitorer l’activité d’un site et d’en comprendre son extrême importance » explique Sébastien Mas, Directeur des Nouvelles Technologies de l’Information de l’Agence.

Une fois créé, le site doit suivre l’air du temps. Des petits ajustements ici et là sont nécessaires. Comme du merchandising mais avec une fréquence de changements de vitrine moindre, le site se doit de vivre et d’évoluer à la cadence d’évolution de la société.

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Communication autours des distinctions

Guide Hachette 2014
Villa Noria – 2 étoiles Guide Hachette 2014

Que faire lorsque l’on reçoit un coup de cœur au Guide Hachette ? Que faire lorsque l’on obtient une distinction, une médaille en France ou ailleurs ?

Si certains concours sont gratuits, d’autres le sont beaucoup moins. L’intérêt de concourir et d’obtenir une reconnaissance est de pouvoir ensuite en parler et d’au moins rentabiliser son investissement.

Pour rebondir suite à l’obtention d’une distinction, plusieurs cordes peuvent être actionnées dans le temps. En voici un petit extrait :

  1. Il convient de communiquer sur l’obtention de la distinction, de le faire savoir à son fichier client : soit par mailing, soit par une action de publipostage.
  2. Il est pertinent de profiter de cette reconnaissance pour lancer un emailing de prospection en France sur les réseaux cavistes, CHR ou à l’International chez les importateurs.
  3. Il est intéressant de profiter de cette émulation pour relancer un réseau ciblé en prospection directe ou par phoning.
  4. Il est indispensable de le communiquer sur son site internet, dans la rubrique actualités ou distinctions, ou sur la page d’accueil, et sur ses supports de communication tels que la fiche cuvée, la présentation du domaine, la revue de presse, le book des distinctions. Une belle photo de la bouteille avec le Guide Hachette en toile de fond, ou une infographie bien faite peuvent vanter les mérites de la cuvée en un simple coup d’œil.
  5. Le blog de la propriété et les réseaux sociaux ont aussi le droit d’être avertis.
  6. La page QR de la cuvée doit être alimentée avec ce détail qui n’en est pas un.
  7. Il est possible de parer la bouteille de médailles, cravates, et autres décorations – gage de qualité pour un grand nombre de consommateurs finaux et véritable critère de sélection entrant à part entière dans le processus d’achat.
  8. Le caveau de vente doit présenter les honneurs reçus. Un joli cadre, une belle mise en scène de ce coup de cœur servent à aider le consommateur dans sa prise de décision.
  9. Selon la distinction reçue, et selon l’origine du vin, un petit communiqué de presse bien monté, finement rédigé, peut aider les médias locaux à écrire un article sur le sujet.
  10. Les salons et les évènementiels doivent eux aussi être des supports de déploiement de ce type de sujet de communication.

Votre agence Avina, spécialiste du marketing et de la communication dans l’univers du vin, répond à toutes ces problématiques pour vous si le temps vient à manquer.

« Ne laissez pas un coup de cœur s’échouer sans résonnance. Chaque élément de différenciation de vos vins et de votre maison participe activement à la vente et à la fidélisation » ponctue Mathilde Boulachin, Directrice de l’Agence.

Campagne de Communication – Mailing Ciblé ?

La publicité « print » est parfois critiquée. Les détracteurs y voient un moyen de communication onéreux au retour sur investissement difficilement mesurable. La publicité est victime d’une certaine pollution visuelle. Elle se noie dans une masse. Les créatifs ont recourt à maintes astuces pour que la publicité ressorte parmi une foultitude d’annonces. Mais l’impact est discutable et reste sujet à discussion…

Le mailing est quant à lui, si confié à des professionnels de la diffusion, certain de faire mouche.Les statistiques quantifiées permettent dans un premier temps de voir en temps réel le taux d’ouverture, les heures où l’email a été ouvert, et les zones chaudes de l’email ayant suscité l’intérêt.L’outil offre des fonctionnalités très poussées. Il permet de compiler un fichier d’ouvreurs : c’est-à-dire de prospects intéressés par une offre ! Couplé à une opération commerciale, cet outil peut se révéler d’une grande pertinence.

Dans l’univers viticole, cela se traduit par la possibilité de réaliser des campagnes d’emailing sur des fichiers bien définis : le réseau caviste et CHR sur le plan national par exemple, mais également du routage à l’international sur un réseau d’acheteurs-importateurs sur une zone géographique définie ou non.

« Nous réalisons de belles campagnes pour les domaines et professionnels du vin. Il suffit parfois d’un seul clic pour rentabiliser l’opération sans parler de la notoriété générée. La puissance de diffusion, les statistiques poussées, et surtout la génération de fichiers de prospects sont autant d’éléments poussant les acteurs du vin à réaliser de telles campagnes de Communication » précise Mathilde, Directrice de l’Agence Avina, agence spécialisée dans le Marketing et la Communication dans le monde du vin.

Cet outil marketing est à découvrir au sein de l’agence.

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Le e-Marketing au service du vin

E-mail Marketing dans le vin

La conquête de prospects est un challenge réel dans les sociétés, dans le monde du vin et ailleurs. Une offre se doit d’être explicitée, exposée à des clients, mise en lumière, sublimée. Les bénéfices produits sont alors vantés pour interpeller directement les acheteurs potentiels. Une médaille, une reconnaissance, une revue de presse, un nouveau millésime, une information ont pour mission d’être communiqués auprès de clients et futurs acheteurs.

Taux ouverture Emailing vin (20%)

L’un des outils de communication le moins cher et le plus efficace est aujourd’hui l’emailing. Grâce à des fichiers spécifiques (ex. : cavistes, restauration,…), grâce à un affinage qui peut être géolocalisé, grâce à des techniques statistiques poussées d’ouvertures, le routage de mailing personnalisé peut devenir une arme de prédilection dans la boîte à outils des domaines. Levier pour accroître sa notoriété, le emarketing permet d’atteindre en peu de temps, une cible spécifique directement.

Analyse du ROI dans le eMarketing

« Chez Avina, nous mettons en place la création d’emailing, la location de fichiers et le routage, dédiés au monde du vin. Réseaux de professionnels France, prospects B to C pour les ecommerçants, spécialistes de l’importation et de la distribution à l’International, les potentialités de distribution se voient augmenter grâce au eMarketing. » précise Sébastien Mas, Directeur des Nouvelles Technologies de l’Agence.

Pour se faire connaître, pour se faire aimer, pour ne pas être oublié, le web offre des opportunités que le monde du vin ne doit ignorer.

Le plus beau métier du monde

Le plus beau métier du monde
Le plus beau métier du monde

Il n’y a pas que Sydney qui offre les plus beaux métiers du monde. L’équipe Avina travaille beaucoup pour répondre aux besoins de ses clients mais s’éclate au quotidien et les résultats n’en sont que plus probants ! « Tournage dans les champs de coquelicots, refonte d’identités visuelles de grands domaines, recherche et développement et nouvelles technologies, mise en place de campagne marketing pour conquérir le monde du vin, le quotidien de l’équipe d’Avina c’est ça… Le plus beau métier du monde, comme je me plais à dire, c’est le sentiment que nous avons » commente Alice, la directrice artistique de l’agence. « Pour mettre en place une communication touchante, il est très important que chaque personne impliquée dans le projet y injecte le meilleur de lui-même. C’est là où se créée toute la différence ! De notre émulation est générée la valeur ajoutée de nos clients» précise Mathilde, gérante d’Avina. Être spécialiste dans le marketing et la communication du vin c’est aussi et surtout bruler de passion pour son métier !

Le marketing et la communication dans le monde du vin

communication-monde-du-vinLa place du marketing et de la communication dans le secteur du vin est grandissante. Son intérêt n’est plus à prouver. Les domaines, négoces, metteurs en marché au sens large ont bien saisi que la grande qualité de leurs vins ne suffit plus pour vendre. Au-delà de l’étiquette, les professionnels du vin ont investi dans des sites internet, des e-boutiques, des blogs. Nombreux ont commencé à utiliser Facebook et les réseaux sociaux pour fidéliser leurs clients. Les fiches produits, les présentations du domaine, de la gamme, sont devenues le fruit de jolies créations artistiques. Les supports de communication externe ont été mis en forme. Les contre-étiquettes munis de QR code© sont devenues des vecteurs de renseignements puissants. Photos, vidéos, les formats se diversifient.

A la question comment se faire connaître, la réponse est normande. Elle dépend du budget alloué et de l’objectif fixé, de la zone géographique et de la cible visées (professionnels vs particuliers, national vs international). Les outils de communication permettant aux domaines de faire passer un message clair peuvent être traditionnels, innovants, ou un subtile mélange des deux.

« Nos années d’expérience dans le monde de la communication du vin nous permettent de constater une notable évolution dans tous les bassins de production viticole. Si la Champagne était autrefois la grande dame du marketing du vin, toutes les régions se sont fortement dynamisées en terme de communication. Nous prenons beaucoup de plaisir à avancer avec nos clients et de voir que le marketing est de plus en plus considéré comme essentiel » précise Mathilde Boulachin, fondatrice de l’Agence Avina.communication-monde-du-vinmarket testcommunication-monde-du-vinLa place du marketing et de la communication dans le secteur du vin est grandissante. Son intérêt n’est plus à prouver. Les domaines, négoces, metteurs en marché au sens large ont bien saisi que la grande qualité de leurs vins ne suffit plus pour vendre. Au-delà de l’étiquette, les professionnels du vin ont investi dans des sites internet, des e-boutiques, des blogs. Nombreux ont commencé à utiliser Facebook et les réseaux sociaux pour fidéliser leurs clients. Les fiches produits, les présentations du domaine, de la gamme, sont devenues le fruit de jolies créations artistiques. Les supports de communication externe ont été mis en forme. Les contre-étiquettes munis de QR code© sont devenues des vecteurs de renseignements puissants. Photos, vidéos, les formats se diversifient.

A la question comment se faire connaître, la réponse est normande. Elle dépend du budget alloué et de l’objectif fixé, de la zone géographique et de la cible visées (professionnels vs particuliers, national vs international). Les outils de communication permettant aux domaines de faire passer un message clair peuvent être traditionnels, innovants, ou un subtile mélange des deux.

« Nos années d’expérience dans le monde de la communication du vin nous permettent de constater une notable évolution dans tous les bassins de production viticole. Si la Champagne était autrefois la grande dame du marketing du vin, toutes les régions se sont fortement dynamisées en terme de communication. Nous prenons beaucoup de plaisir à avancer avec nos clients et de voir que le marketing est de plus en plus considéré comme essentiel » précise Mathilde Boulachin, fondatrice de l’Agence Avina.

L’emailing vin : leviers d’optimisation de vos campagnes

campagne-emailing-prospection-vinVous êtes à la conquête de nouveaux prospects ou tenter de fidéliser vos clients grâce à l’emailing ? Cette démarche à montrer l’impact positif qu’elle peut générer sur le chiffre d’affaires. Pour continuer dans cette voie, pensez à optimiser la lecture des emails générés sur Smartphones et tablettes. Vos clients ont en effet adopté des habitudes nouvelles. Ils se déplacent et emportent avec eux leur messagerie et boîte de réception lisibles sur ses outils appelés : « devices nomades ». Si le message que vous envoyez à votre client ou prospect n’est pas adapté à ce type de supports, le mail sera dans la quasi majorité des cas, non lu. Pensez donc au « responsive design », à cette possibilité d’adapter vos sites, blogs, et campagnes d’emailing à une lecture multi-supports.

Une campagne prend ensuite toute sa signification si elle est finement analyser en bout de course. Une bonne conclusion permet de comprendre la performance de la démarche de marketing direct. Il est important de savoir si le message est lu, suivi, si l’internaute va visiter votre site, s’il se dirige vers votre caveau virtuel, et s’il commande. C’est en fonction ce de ces conclusions que l’on peut améliorer dans le temps ses campagnes et impacter davantage.

L’élaboration d’une campagne d’emailing peut être chronophage mais elle a le double avantage de vous forcer à tenir des fichiers clients impeccables, de les segmenter et d’atteindre des objectifs de croissance commerciale.

Comme toute forme de communication, la récurrence participe à la garantie de succès. Un mail c’est bien, plusieurs c’est mieux. Une campagne rosé, une autre d’été, un mailing d’automne, la présentation d’une offre d’hiver, un retour au printemps et la découverte des nouveaux millésimes : le domaine prend vie et rythme les saisons.

Augmentez vos ventes de vin au Caveau

Augmentez vos ventes de vins au Caveau

Avina vous donne quelques clefs à penser pour mettre en place une dynamique constructive pour développer des ventes à la propriété.
Confiez votre Communication à une équipe de professionnels du Marketing du vin ne changera pas grand-chose à votre budget et pourtant fera toute la différence en terme d’efficacité !

 

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FLYERS, DEPLIANTS
Dépoussiérons, repensons, modernisons, faisons renaître vos outils de communication.

Créons du rêve afin que la brochure de votre domaine, de vos vins et de votre caveau, fasse la différence sur les étagères des offices du tourisme locaux. Avina peut vous apporter toute la différence dans l’élaboration et la rédaction de ce type de supports. Bien pensés, ces outils peuvent apporter un flux insoupçonné.

 

Pictogramme Emailing Avina - Avril 2013 REFERENCEMENT DE VOTRE SITE

Auditons et travaillons le référencement pour que votre site internet soit plus qu’une simple vitrine statique. Nous pouvons vous aider à optimiser votre site existant en faisant d’un bel outil artistique une aide à la vente indéniable.

 

Pictogramme Emailing Avina - Avril 2013
GOOGLE ADWORDS

Faisons en sorte que Google vous amène des prospects en un seul clic. Mettons en place des outils de communication innovants, à votre échelle, pour des budgets en conformité avec l’enveloppe que vous souhaitez allouer. Avina sait œuvrer pour que les touristes de passage soient guidés jusqu’aux portes de votre caveau.

 

Pictogramme Emailing Avina - Avril 2013
EBOUTIQUE

En plus de votre caveau, mettons en place une eBoutique pour démultiplier vos chances de succès commerciaux. Une fois que le touriste vous aura visité, il peut en quelques clics revenir dans votre caveau virtuel et fonctionnel et se faire plaisir en s’offrant vos vins, même à distance.

 

Pictogramme Emailing Avina - Avril 2013
INSERTION PRESSE

Communiquons dans vos supports média locaux mais laissons-y une trace mémorable. Un petit coup de baguette magique par l’équipe créative d’Avina et la publicité prend une toute autre tournure.

 

Pictogramme Emailing Avina - Avril 2013
LES INCONTOURNABLES

Les blogs, les réseaux sociaux, la presse locale sont des outils incontournables pour vous permettre de communiquer gratuitement sur l’ouverture de votre caveau, sur les évènements Journées et WE portes ouvertes. Pensez-y !

 

Vente Directe, Restauration, Export : Optimisez chaque canal de distribution comme-ci vous deviez le réinventer !

 

La vente de vin sur internet : un circuit en pleine croissance

E-commerce et E-boutique Vin
La vente de vin sur internet en pleine croissance

En France, la Grande Distribution, hard discount inclue, fédère 88% des achats de vin (source : France AgriMer), maigre part finalement laissée aux autres canaux de distribution. Il en est un qui pourtant se distingue et ne cesse de progresser : la vente de vin sur Internet.

Cybervignerons et Cybercavistes ont depuis quelques années su trouver les clefs pour offrir aux consommateurs une offre attractive. Les avantages pour les internautes sont multiples. Internet ouvre les portes du possible. En un coup de Google ou de Bing par exemple, la cuvée recherchée par un internaute devient accessible sur le site du Vigneron ou chez un e-marchand. En quelques clics, ce même vin se retrouve avec facilité dans un panier virtuel et sera quelques jours plus tard livré à la porte de l’acheteur. L’internaute a la liberté de choisir. L’ergonomie pensée des e-boutiques facilite considérablement l’achat. L’environnement y est clair, agréable même dans beaucoup de cas. Les caves virtuelles sont ludiques, nullement anxiogènes. Accessible sur Smartphone, elles se transportent partout. L’internaute trouve un certain plaisir dans son acte d’achat.

En plus de cela, il a accès à une riche documentation qui faute de visite réelle, va compenser par du virtuel. Les vins prennent vie. L’internaute peut se renseigner sur l’histoire du domaine, sur les typicités des vins. Au-delà de la simple lecture de la contre-étiquette dans un linéaire, les contenus Multimédia viennent pimenter la navigation. Le vin acheté revêt une tout autre signification et internet se transforme alors en meilleur allié de la vente et de la fidélisation.

Certains ont déjà bien saisi les enjeux financiers derrière la création d’e-boutiques. Bien gérées, celles-ci peuvent rapidement se transformer en un véritable business automatisé. Le retour sur investissement est alors facilement mesurable.

*Chiffres clefs de la filière vin

Comment optimisez votre communication Vin : spécial Affiche

Pensez au Rool'Up de Présentation
Pensez au Rool’Up

Optimisez votre affichage, vos display(s) ou vos roll’up*…

Beaucoup dans l’univers du vin utilisent l’affichage pour communiquer sur un évènement, sur un domaine, sur des vins, sur une marque.
Comment réussir une affiche et atteindre l’objectif fixé ? En plus du graphisme, parfois voué à des considérations subjectives de  » j’aime « ,  » j’aime pas « , il y a un certain nombre de petits trucs qui se doivent d’être pensés.

La simplicité par exemple doit être de rigueur à la fois sur le plan du slogan et sur la question du visuel choisi. Quelques secondes doivent suffir pour faire passer le message à une cible donnée.
Avina vous conseille :  » plus qu’une forme d’expression artistique, une affiche doit être considérée comme un outil de communication tactique « .

Posons-nous les bonnes questions avant d’initier le projet de création, à savoir : quel but dois-je atteindre avec cette affiche ? quelle cible réceptionnera le message de ma communication ? quel message je veux qu’elle retienne ?

« Une affiche c’est un tout petit peu plus que positionner une trilogie de 3 cuvées sur fond noir » explique notre Directrice Artistique. « Une affiche doit être un beau tableau esthétiquement émouvant, mais elle doit avant tout répondre à une finalité bien précise, une stratégie pensée ».

*ROLL’UP : Enrouleur publicitaire en alu, standard de l’affichage PLV à faible coût d’investissement avec un impact maximum pour une utilisation temporaire. Son installation est simple, il est facilement transportable grace à un sac en tissus. Structure en aluminiun léger avec un pied stabilisateur, le mât se repli dans le socle pour optimiser le rangement.