Une distinction : un beau sujet de communication

Le Guide Hachette vient de sortir et avec lui une kyrielle de distinctions allant de une à trois étoiles. Avina conseille chaque année à ses clients de ne pas hésiter à s’exprimer sur le sujet. Les manières de communiquer sont diverses et variées avec des budgets bien distincts. En fonction de la reconnaissance obtenue, l’accent mis n’est pas le même.

E-Boutique – Domaine de l’Arjolle

« Il est toujours assez frustrant que les producteurs se contentent après l’envoi de l’échantillon de la distinction onirique et qu’ils en restent là ! Il y a beaucoup de choses à faire au contraire une fois la publication faite. Le curseur en terme de communication monte crescendo avec la reconnaissance obtenue. Trois étoiles doivent être synonymes de la mise en branle d’un plan d’actions de communication et ce qu’elle que soit la taille de la structure » précise Mathilde Boulachin, la Directrice de l’agence.

La communication autour d’une distinction Guide Hachette, médailles, reconnaissances internationales et autres s’apparentent à une check list que l’on suit :

  • mise à jour des fiches produits
  • mise à jour de la présentation du domaine
  • référence aux distinctions de la maison
  • envoi d’un communiqué de presse, d’une lettre d’information, d’une newsletter à ses clients et prospects
  • mise à jour du site internet, de la eboutique
  • publication sur les réseaux sociaux
  • mise à jour de la liste médailles et récompenses
  • présentation de la distinction dans le caveau de vente
  • ouverture du Guide à la bonne page aux côtés de la cuvée
  • mise à jour de la liste tarifaire si les distinctions y figurent
  • impression de la reconnaissance sur le packaging, cravate, médaille et autres
  • relais de cette actualité auprès des partenaires distributeurs à l’échelle française et internationale.

Dans le cadre d’une distinction suprême, la communication peut faire l’objet d’une attention bien particulière : évènementiel interne ou externe, présentation de la cuvée en web vidéo, présentation du millésime à un public VIP, emailing sur un fichier clients et prospects, en France et ailleurs, réalité augmentée….

 « Une distinction est une opportunité éphémère de pouvoir communiquer, alors profitons-en ! » conclut Mathilde.

 

Prestashop, une eBoutique au top : quelques conseils

Prestashop - ECommerce
Prestashop – ECommerce

Certains acteurs ont bien saisi que le secteur de distribution à plus forte croissance en France reste le web. La création d’un site E-commerce est une étape que certain juge comme étant incontournable pour multiplier l’activité, augmenter les marges et les résultats de la vente directe.

Avina, expert en marketing du vin et spécialiste de la mise en place de E-boutiques vous livre quelques clefs d’optimisation pour développer vos ventes en ligne. Essayez et faites nous en part !

Augmenter le taux de conversion sur Prestashop

Pour augmenter les performances d’un ecommerce, il est important d’envisager l’intégration sur la boutique des avis clients. Il a en effet été prouvé que le fait d’afficher sur un site les avis positifs des consommateurs, cela augmente les ventes. Ce paramètre facilement intégrable sur les  boutiques de vins a un impact direct sur le taux de conversion et in fine sur le chiffre d’affaires. Selon la référence Prestashop, ce serait « 72% des consommateurs qui passeraient à l’acte d’achat après avoir consulté des avis en ligne ».

Avis client sur votre Eboutique

Une autre voie d’exploration : l’affichage sur la boutique de vidéos, photos, commentaires et suggestions de dégustations. « L’intérêt d’une boutique en ligne est de se rapprocher du consommateur final. Il est important de faire et dire ce que vous dites aux clients venant déguster les vins dans votre espace de vente. L’internaute aime se documenter. Cela participe à l’appréciation de vos vins et renforce significativement l’acte d’achat » précise Sébastien Mas, Directeur des Nouvelles Technologies de l’Information.

Un dernier point sur lequel Avina souhaite insister : le responsive design. Selon les dernières études, plus de 30% des acheteurs en ligne passerait par un smartphone. L’ordinateur n’est plus la seule voie d’entrer sur les sites internet. Une navigation difficile est un frein incontestable dans le développement du E-business.

Un site marchand est un outil très efficace qui se révèle être puissant si toutes les tactiques sont mises en œuvre.

Suite au prochain épisode …

Sources: Les bonnes pratiques du E-commerce - Prestashop

Les e-shoppers de vin

Les e-shoppers de vin
Les e-shoppers de vin

Les Cyberacheteurs de vin : ils ressemblent à quoi ?
Dépensiers : ils dépensent 14€ de plus en moyenne pour une bouteille de vin de qualité, ce qui offre aux domaines privés, au positionnement plus haut de gamme, de nouvelles perspectives.
Amateurs : ils aiment consommer du vin plusieurs fois par semaine.
Rouge : ils apprécient plus particulièrement le vin rouge.
Fourmis : ils n’achètent pas seulement mais en partie pour faire des réserves.
Généreux : ils achètent pour offrir surtout lors de la période des fêtes.
Curieux : ils n’hésitent pas à tenter de nouveaux vins même en provenance d’ailleurs.

Le profil des cyberacheteurs est intéressant pour les domaines, caves coopératives, négoces et commerçants souhaitant faire des affaires sur le web et profiter de l’un des rares segments de distribution en France offrant encore des potentialités de croissance.

« Nous aimons travailler sur des mises en place de ecommerce et voir peu à peu le site marchand du vigneron généré 1% du chiffre d’affaire total, puis 5 puis 10… Chez certains clients, le site est un véritable commercial supplémentaire, mais sans ses coûts de fonctionnement » explique Sébastien, le Directeur des Nouvelles Technologie de l’Information d’Avina.

Le eCommerce dans le monde du vin risque de faire encore et encore parler de lui…

Sources : LSA, Survey Lab, le laboratoire d’études et tendances de vente-privee.com, en partenariat avec l’institut d’études indépendant ExactEtudes.

Avina au Salon du eCommerce

E-commerce Paris 2013Pendant que les domaines vendangent, Avina se préoccupe de la commercialisation de la future récolte. Au salon du eCommerce de Paris, l’Agence continue d’exploiter ce vaste pan de distribution que représente le web.

« Le eCommerce est en perpétuelle mutation comme toutes nouvelles technologies. Les techniques d’aujourd’hui sont déjà désuètes. Celles de demain doivent être mises en place rapidement. Notre défi  est de toujours rester à la pointe du progrès pour que nos clients détiennent une avance en terme de distribution. » commente Sébastien, le Directeur des Nouvelles Technologies de l’Agence en direct du grand salon Parisien.

« L’industrie du vin en France et ailleurs a bien saisi que la diminution des références en GD au profit des MDD, et la baisse des opportunités dans ce circuit représentant près de 80% du commerce amenuisent les potentiels débouchés. Le web reste l’une des seules sphères en pleine croissance ! Cet axe doit dès lors faire pleinement parti des plans d’actions commerciales et du marketing mix. » souligne Mathilde, la directrice de l’Agence.

L’objectif d’Avina est de continuer de développer pour ses clients dans l’univers du vin, des eboutiques performantes. Ces caveaux virtuels trouvent non seulement un retour sur investissement rapide, mais ils permettent véritablement de créer un business presque automatisé.

La satisfaction personnelle de l’agence est de voir l’envolée des statistiques : commencer avec un pourcentage de ventes directes en ligne presque insignifiant et voir peu à peu celui-ci atteindre 10%, 20% (et au-delà…) du CA total généré sur la toile.

eCommerce et le vin

Cyber-Caveau ou E-commerce
E-commerce vin, une réalitée.

Sur l’ensemble des sites marchands créés en France, 12% seraient des boutiques dédiées à l’alimentaire (selon une étude réalisée en 2012 par Histoires d’Adresses), la 2nde place derrière le secteur de la mode !

La vente en ligne attire en effet le monde du vin entre autres comme en atteste la forte progression de créations d’e-boutiques. Dans une grande majorité des cas, le metteur en marché possède déjà un site vitrine qu’il souhaite dynamiser et monétiser. Grâce à la création d’une e-boutique attachée, la construction d’un site devient facilement rentable. Le caveau en ligne devient alors une extension naturelle du caveau physique. Le site marchand permet ainsi de rentabiliser cette fois la distribution dans des circuits courts (personnel, frais logistiques) et de réaliser des économies d’échelle dans une certaine mesure notamment celles liées à l’envoi (matières sèches, fret).

Les sites e-commerce peuvent, si la construction, le paramétrage des informations logistiques, le stockage, le paiement, et le référencement sont bien exécutés, devenir le commercial supplémentaire de la propriété. Qui n’a jamais souhaité automatiser son business ? Qui n’a jamais rêvé de générer des affaires sans rien faire, ou presque?

Les créneaux de distribution offrant un potentiel de développement sont rares en France. Le web, bien maîtrisé, peut offrir de nouvelles débouchés aux producteurs de vins et aux autres. A ce sujet Avina précise : « A consommer sans modération car l’investissement est faible comparativement aux retours pouvant être générés ! ». Tous à vos souris…

Augmentez vos ventes de vin au Caveau

Augmentez vos ventes de vins au Caveau

Avina vous donne quelques clefs à penser pour mettre en place une dynamique constructive pour développer des ventes à la propriété.
Confiez votre Communication à une équipe de professionnels du Marketing du vin ne changera pas grand-chose à votre budget et pourtant fera toute la différence en terme d’efficacité !

 

creation-flyers-vin

FLYERS, DEPLIANTS
Dépoussiérons, repensons, modernisons, faisons renaître vos outils de communication.

Créons du rêve afin que la brochure de votre domaine, de vos vins et de votre caveau, fasse la différence sur les étagères des offices du tourisme locaux. Avina peut vous apporter toute la différence dans l’élaboration et la rédaction de ce type de supports. Bien pensés, ces outils peuvent apporter un flux insoupçonné.

 

Pictogramme Emailing Avina - Avril 2013 REFERENCEMENT DE VOTRE SITE

Auditons et travaillons le référencement pour que votre site internet soit plus qu’une simple vitrine statique. Nous pouvons vous aider à optimiser votre site existant en faisant d’un bel outil artistique une aide à la vente indéniable.

 

Pictogramme Emailing Avina - Avril 2013
GOOGLE ADWORDS

Faisons en sorte que Google vous amène des prospects en un seul clic. Mettons en place des outils de communication innovants, à votre échelle, pour des budgets en conformité avec l’enveloppe que vous souhaitez allouer. Avina sait œuvrer pour que les touristes de passage soient guidés jusqu’aux portes de votre caveau.

 

Pictogramme Emailing Avina - Avril 2013
EBOUTIQUE

En plus de votre caveau, mettons en place une eBoutique pour démultiplier vos chances de succès commerciaux. Une fois que le touriste vous aura visité, il peut en quelques clics revenir dans votre caveau virtuel et fonctionnel et se faire plaisir en s’offrant vos vins, même à distance.

 

Pictogramme Emailing Avina - Avril 2013
INSERTION PRESSE

Communiquons dans vos supports média locaux mais laissons-y une trace mémorable. Un petit coup de baguette magique par l’équipe créative d’Avina et la publicité prend une toute autre tournure.

 

Pictogramme Emailing Avina - Avril 2013
LES INCONTOURNABLES

Les blogs, les réseaux sociaux, la presse locale sont des outils incontournables pour vous permettre de communiquer gratuitement sur l’ouverture de votre caveau, sur les évènements Journées et WE portes ouvertes. Pensez-y !

 

Vente Directe, Restauration, Export : Optimisez chaque canal de distribution comme-ci vous deviez le réinventer !

 

La vente de vin sur internet : un circuit en pleine croissance

E-commerce et E-boutique Vin
La vente de vin sur internet en pleine croissance

En France, la Grande Distribution, hard discount inclue, fédère 88% des achats de vin (source : France AgriMer), maigre part finalement laissée aux autres canaux de distribution. Il en est un qui pourtant se distingue et ne cesse de progresser : la vente de vin sur Internet.

Cybervignerons et Cybercavistes ont depuis quelques années su trouver les clefs pour offrir aux consommateurs une offre attractive. Les avantages pour les internautes sont multiples. Internet ouvre les portes du possible. En un coup de Google ou de Bing par exemple, la cuvée recherchée par un internaute devient accessible sur le site du Vigneron ou chez un e-marchand. En quelques clics, ce même vin se retrouve avec facilité dans un panier virtuel et sera quelques jours plus tard livré à la porte de l’acheteur. L’internaute a la liberté de choisir. L’ergonomie pensée des e-boutiques facilite considérablement l’achat. L’environnement y est clair, agréable même dans beaucoup de cas. Les caves virtuelles sont ludiques, nullement anxiogènes. Accessible sur Smartphone, elles se transportent partout. L’internaute trouve un certain plaisir dans son acte d’achat.

En plus de cela, il a accès à une riche documentation qui faute de visite réelle, va compenser par du virtuel. Les vins prennent vie. L’internaute peut se renseigner sur l’histoire du domaine, sur les typicités des vins. Au-delà de la simple lecture de la contre-étiquette dans un linéaire, les contenus Multimédia viennent pimenter la navigation. Le vin acheté revêt une tout autre signification et internet se transforme alors en meilleur allié de la vente et de la fidélisation.

Certains ont déjà bien saisi les enjeux financiers derrière la création d’e-boutiques. Bien gérées, celles-ci peuvent rapidement se transformer en un véritable business automatisé. Le retour sur investissement est alors facilement mesurable.

*Chiffres clefs de la filière vin