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Une distinction : un beau sujet de communication

Le Guide Hachette vient de sortir et avec lui une kyrielle de distinctions allant de une à trois étoiles. Avina conseille chaque année à ses clients de ne pas hésiter à s’exprimer sur le sujet. Les manières de communiquer sont diverses et variées avec des budgets bien distincts. En fonction de la reconnaissance obtenue, l’accent mis n’est pas le même.

E-Boutique – Domaine de l’Arjolle

« Il est toujours assez frustrant que les producteurs se contentent après l’envoi de l’échantillon de la distinction onirique et qu’ils en restent là ! Il y a beaucoup de choses à faire au contraire une fois la publication faite. Le curseur en terme de communication monte crescendo avec la reconnaissance obtenue. Trois étoiles doivent être synonymes de la mise en branle d’un plan d’actions de communication et ce qu’elle que soit la taille de la structure » précise Mathilde Boulachin, la Directrice de l’agence.

La communication autour d’une distinction Guide Hachette, médailles, reconnaissances internationales et autres s’apparentent à une check list que l’on suit :

  • mise à jour des fiches produits
  • mise à jour de la présentation du domaine
  • référence aux distinctions de la maison
  • envoi d’un communiqué de presse, d’une lettre d’information, d’une newsletter à ses clients et prospects
  • mise à jour du site internet, de la eboutique
  • publication sur les réseaux sociaux
  • mise à jour de la liste médailles et récompenses
  • présentation de la distinction dans le caveau de vente
  • ouverture du Guide à la bonne page aux côtés de la cuvée
  • mise à jour de la liste tarifaire si les distinctions y figurent
  • impression de la reconnaissance sur le packaging, cravate, médaille et autres
  • relais de cette actualité auprès des partenaires distributeurs à l’échelle française et internationale.

Dans le cadre d’une distinction suprême, la communication peut faire l’objet d’une attention bien particulière : évènementiel interne ou externe, présentation de la cuvée en web vidéo, présentation du millésime à un public VIP, emailing sur un fichier clients et prospects, en France et ailleurs, réalité augmentée….

 « Une distinction est une opportunité éphémère de pouvoir communiquer, alors profitons-en ! » conclut Mathilde.

 

Communication autours des distinctions

Guide Hachette 2014
Villa Noria – 2 étoiles Guide Hachette 2014

Que faire lorsque l’on reçoit un coup de cœur au Guide Hachette ? Que faire lorsque l’on obtient une distinction, une médaille en France ou ailleurs ?

Si certains concours sont gratuits, d’autres le sont beaucoup moins. L’intérêt de concourir et d’obtenir une reconnaissance est de pouvoir ensuite en parler et d’au moins rentabiliser son investissement.

Pour rebondir suite à l’obtention d’une distinction, plusieurs cordes peuvent être actionnées dans le temps. En voici un petit extrait :

  1. Il convient de communiquer sur l’obtention de la distinction, de le faire savoir à son fichier client : soit par mailing, soit par une action de publipostage.
  2. Il est pertinent de profiter de cette reconnaissance pour lancer un emailing de prospection en France sur les réseaux cavistes, CHR ou à l’International chez les importateurs.
  3. Il est intéressant de profiter de cette émulation pour relancer un réseau ciblé en prospection directe ou par phoning.
  4. Il est indispensable de le communiquer sur son site internet, dans la rubrique actualités ou distinctions, ou sur la page d’accueil, et sur ses supports de communication tels que la fiche cuvée, la présentation du domaine, la revue de presse, le book des distinctions. Une belle photo de la bouteille avec le Guide Hachette en toile de fond, ou une infographie bien faite peuvent vanter les mérites de la cuvée en un simple coup d’œil.
  5. Le blog de la propriété et les réseaux sociaux ont aussi le droit d’être avertis.
  6. La page QR de la cuvée doit être alimentée avec ce détail qui n’en est pas un.
  7. Il est possible de parer la bouteille de médailles, cravates, et autres décorations – gage de qualité pour un grand nombre de consommateurs finaux et véritable critère de sélection entrant à part entière dans le processus d’achat.
  8. Le caveau de vente doit présenter les honneurs reçus. Un joli cadre, une belle mise en scène de ce coup de cœur servent à aider le consommateur dans sa prise de décision.
  9. Selon la distinction reçue, et selon l’origine du vin, un petit communiqué de presse bien monté, finement rédigé, peut aider les médias locaux à écrire un article sur le sujet.
  10. Les salons et les évènementiels doivent eux aussi être des supports de déploiement de ce type de sujet de communication.

Votre agence Avina, spécialiste du marketing et de la communication dans l’univers du vin, répond à toutes ces problématiques pour vous si le temps vient à manquer.

« Ne laissez pas un coup de cœur s’échouer sans résonnance. Chaque élément de différenciation de vos vins et de votre maison participe activement à la vente et à la fidélisation » ponctue Mathilde Boulachin, Directrice de l’Agence.