Étiquette : prestashop

Obligation de se conformer aux prescriptions de la loi Hamon

loi-consommation-hamonLa loi Hamon a notamment pour objet de reformer le droit de la vente à distance. Cette loi est applicable depuis le 14 juin 2014.

Des modifications des sites web marchands doivent donc être en place sous peine d’amendes pouvant aller de 3 000 à 15 000 euros. De surcroît, si le délai de rétractation n’est pas précisé le client peut renvoyer la marchandise dans un délai de 12 mois !
Les modifications portent principalement sur l’accentuation de l’information précontractuelle et sur la modification des conditions de retour de la marchandise.

Avina vous propose d’apporter les modifications nécessaires à votre site web.

Notre prestation consistera en une modification de votre site e-commerce vin afin de le mettre en conformité avec la loi Hamon.

demande-devis-avina
Cela inclut un ensemble de prestation notamment :

-Mise en conformité des Conditions générales de vente de votre site (modification du délai de retour etc).
-Mise en place d’envoi automatique d’un email « accusé de réception » au client pour sa demande de rétractation.
-Création d’une adresse email à utiliser pour réceptionner les demandes de rétractations.
-Intégration des mentions nouvellement obligatoires, notamment l’information de l’acheteur des moyens de paiements acceptés dans la fiche produit
-Envoi automatique des CGV au client à la confirmation de commande.

Avina ayant une juriste à sa disposition, votre site se verra, en sus des modifications dû à la loi Hamon, à une vérification totale de vos conditions générales de vente.

Ne vous occupez de rien, Avina vous permet d’être dans la légalité en toute tranquillité !

http://www.economie.gouv.fr/loi-consommation

Prestashop, une eBoutique au top : quelques conseils

Prestashop - ECommerce
Prestashop – ECommerce

Certains acteurs ont bien saisi que le secteur de distribution à plus forte croissance en France reste le web. La création d’un site E-commerce est une étape que certain juge comme étant incontournable pour multiplier l’activité, augmenter les marges et les résultats de la vente directe.

Avina, expert en marketing du vin et spécialiste de la mise en place de E-boutiques vous livre quelques clefs d’optimisation pour développer vos ventes en ligne. Essayez et faites nous en part !

Augmenter le taux de conversion sur Prestashop

Pour augmenter les performances d’un ecommerce, il est important d’envisager l’intégration sur la boutique des avis clients. Il a en effet été prouvé que le fait d’afficher sur un site les avis positifs des consommateurs, cela augmente les ventes. Ce paramètre facilement intégrable sur les  boutiques de vins a un impact direct sur le taux de conversion et in fine sur le chiffre d’affaires. Selon la référence Prestashop, ce serait « 72% des consommateurs qui passeraient à l’acte d’achat après avoir consulté des avis en ligne ».

Avis client sur votre Eboutique

Une autre voie d’exploration : l’affichage sur la boutique de vidéos, photos, commentaires et suggestions de dégustations. « L’intérêt d’une boutique en ligne est de se rapprocher du consommateur final. Il est important de faire et dire ce que vous dites aux clients venant déguster les vins dans votre espace de vente. L’internaute aime se documenter. Cela participe à l’appréciation de vos vins et renforce significativement l’acte d’achat » précise Sébastien Mas, Directeur des Nouvelles Technologies de l’Information.

Un dernier point sur lequel Avina souhaite insister : le responsive design. Selon les dernières études, plus de 30% des acheteurs en ligne passerait par un smartphone. L’ordinateur n’est plus la seule voie d’entrer sur les sites internet. Une navigation difficile est un frein incontestable dans le développement du E-business.

Un site marchand est un outil très efficace qui se révèle être puissant si toutes les tactiques sont mises en œuvre.

Suite au prochain épisode …

Sources: Les bonnes pratiques du E-commerce - Prestashop

Au cœur des avancées eBusiness : Prest’Apéro Montpellier

Trinque-Fougasse-Prestapero-montpellierPrest’Apéro Montpellier – Prestashop

En ce lundi 13 janvier, de ce début d’année 2014, Avina participe à l’apéro Prestashop à Montpellier pour débriefer sur le Barcamp 7 organisé à Paris en novembre dernier, pour dominer la version 1.6 de Prestashop et pour continuer d’appréhender les nouvelles techniques d’optimisation liées à la vente en ligne.

« Développer une eBoutique dans l’univers du vin ou dans d’autres secteurs d’activités, n’est pas une science exacte. Cela s’apparente plus à de la recherche et développement permanente où les méthodes argiles sont de rigueur. Le but est simple : être malin pour maximiser l’efficacité à moindre coût. Pour cela, il faut apprendre, comprendre, s’inspirer, échanger, appliquer, faire, redéfaire, conclure, et maîtriser les derniers développements techniques…» commente Sébastien Mas, Directeur des Nouvelles Technologies de l’Information de l’agence Avina.

Cette rencontre permet à l’agence de réseauter avec des emarchands, des référenceurs, des passionnés de l’e-commerce, des grands spécialistes de l’ecommerce. C’est la compréhension des erreurs, la capitalisation sur les méthodes gagnantes, l’application du retour d’expérience qui permet aux acteurs à la pointe de la technologie de développer des sites ecommerce performants.

« Le eBusiness prend une part de plus en plus significative au sein du monde du vin. Le domaine détenant déjà une activité de vente directe arrive à faire grandir cette part du camembert symbolisant la répartition du chiffre d’affaires. Pour les grosses boutiques en ligne ce sont des centaines de milliers d’euros qui peuvent être générés représentant environ 50% des revenus. » précise Mathilde Boulachin, la Directrice d’agence.

Et si un nouveau pan de distribution était en train de se structurer ? Et si ce canal pouvait offrir un nouvel air et de nouvelles opportunités ? Pas tous ses œufs dans le même panier n’est-ce pas…

Inscrivez-vous pour la prochaine Rencontre

Presta’Péro Montpellier
Presta’Péro Montpellier

eCommerce et le vin

Cyber-Caveau ou E-commerce
E-commerce vin, une réalitée.

Sur l’ensemble des sites marchands créés en France, 12% seraient des boutiques dédiées à l’alimentaire (selon une étude réalisée en 2012 par Histoires d’Adresses), la 2nde place derrière le secteur de la mode !

La vente en ligne attire en effet le monde du vin entre autres comme en atteste la forte progression de créations d’e-boutiques. Dans une grande majorité des cas, le metteur en marché possède déjà un site vitrine qu’il souhaite dynamiser et monétiser. Grâce à la création d’une e-boutique attachée, la construction d’un site devient facilement rentable. Le caveau en ligne devient alors une extension naturelle du caveau physique. Le site marchand permet ainsi de rentabiliser cette fois la distribution dans des circuits courts (personnel, frais logistiques) et de réaliser des économies d’échelle dans une certaine mesure notamment celles liées à l’envoi (matières sèches, fret).

Les sites e-commerce peuvent, si la construction, le paramétrage des informations logistiques, le stockage, le paiement, et le référencement sont bien exécutés, devenir le commercial supplémentaire de la propriété. Qui n’a jamais souhaité automatiser son business ? Qui n’a jamais rêvé de générer des affaires sans rien faire, ou presque?

Les créneaux de distribution offrant un potentiel de développement sont rares en France. Le web, bien maîtrisé, peut offrir de nouvelles débouchés aux producteurs de vins et aux autres. A ce sujet Avina précise : « A consommer sans modération car l’investissement est faible comparativement aux retours pouvant être générés ! ». Tous à vos souris…